Un modèle de désabonnement identifie les clients à risque de désabonnement ou qui sont les plus susceptibles de changer, afin que l’entreprise puisse prendre des mesures en cas de perte. Le modèle de désabonnement fournit des mesures telles que le nombre et le pourcentage de clients perdus, en utilisant l’historique des clients désabonnés, nous pouvons effectuer une reconnaissance de formes, utiliser le modèle sur les clients existants et prédire les clients à risque de désabonnement et prendre un engagement proactif pour les sauver.